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济南:三洋洗衣机两年修四回 系同一毛病
更新时间:2024-02-06 00:07:12   来源:米乐体育app官方网站下载安卓版
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  原标题:济南:三洋洗衣机两年修四回 均系同一毛病已换四次轴承 本报3月12日讯(记者 崔云飞) 提起自己家那台三洋洗衣机,李先生就头疼,洗衣机才用两年,就换了四次轴承,这今后可怎样用? 两

  本报3月12日讯(记者 崔云飞) 提起自己家那台三洋洗衣机,李先生就头疼,洗衣机才用两年,就换了四次轴承,这今后可怎样用?

  2012年2月李先生从八一立交桥邻近一家电器商城,以4780元的价格购买了一台三洋全自动洗衣机,一起还办理了一年的延保

  2012年9月机器运用的过程中呈现异响,并在脱水过程中呈现跳跃,修东西的人10天后为机器替换了轴承

  2014年新年机器第4次呈现相同毛病,但修东西的人迟迟未予修理,直到近来,家电商城方面联络三洋售后将机器拉走修理

  2014年3月12日16时,修东西的人称机器现已修理结束,但需调查几天后方能送回

  机器修好多日后,售后方面不将机器送还,是因机器未修仍是售后人员“嫌费事”?

  延保卡写明,机器同一毛病呈现三次无法修好时,可以替换新机器,为何自己替换机器的要求被回绝?

  对此,该商城工作人员表明,李先生所购电器发票等相关手续都已丢掉,商城方面现在正在装饰,也无法从电脑系统查询,因而可以给予修理已是极力。关于呈现三次同一毛病仍不予替换机器的问题,该工作人员表明,按规则,该机器在延保期内呈现同一毛病方可替换,现在该机器还未进入延保阶段。

  关于机器修好后能否不再频频呈现同一毛病的问询,三洋洗衣机售后人员表明,售后方面只能极力修理,没办法确保该毛病今后不再呈现。

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